۴ روش برای موفقیت درکسب و کار با دیدن فیلم برفراز آسمان

فیلم درخشان “بر فراز آسمان” (۲۰۰۹) اثر جیسون ریتمن با بازی زیبای جرج کلونی است.
این فیلم زندگی مردی به نام “رایان بینگهام” را روایت می‌کند که در یک شرکت بزرگ بیمه کار می‌کند و وظیفه‌اش ابلاغ حکم اخراج افراد در شهرهای مختلف آمریکاست. وی به دلیل ماهیت کار خود مدام جابه جا می‌شود و تمام سال خود جز ۴۰ روز را به مسافرت می‌پردازد؛ ۴۰ روزی که به دلیل غرق شدن در کار از آن به عنوان چهل روز نکبت یاد می‌کند.

چهار درس مهمی که از این فیلم می‌آموزیم به شرح زیر است:

۱- گوش شنوا برای مشتریانتان داشته باشید.

در اوایل فیلم، رایان و کارمند جدید
بلندپروازی به نام ناتالی کینر، باید با هم یک برنامه تعدیل نیرو را در شرکتی که در آن کار می‌کنند اجرا کنند. ناتالی هنوز در حال آموزش است. یکی از کارمندانی را که اخراج می کند به او می گوید که خودکشی خواهد کرد. ناتالی ناراحتی خود را در مورد این زن بیان می کند، ولی برایان می گوید که نگران نباشد چون اتفاقی نخواهد افتاد. چند هفته بعد، ناتالی متوجه می‌شود که زن خودکشی کرده است. او آنقدر ناراحت می شود که کار خود را ترک کرده و از شهر خارج می شود. اما چرا رایان در مورد اینکه زن به خود آسیب خواهد زد، احساس خطر نکرد؟ زیرا او آن‌قدر به اخراج کارکنان عادت کرده که دیگر واقعاً به آنها گوش نمی‌دهد. اگر رایان در شغل خود آگاهی بیشتری داشت، می‌توانست به آن زن کمک کند و یا حداقل او را پیش کسی بفرستد که می توانست به او کمک کند. ولی برعکس رایان حرف زن را جدی نگرفت و در نتیجه نتوانست از مرگش جلوگیری کند.
حتی اگر با هزاران مشتری سر و کار دارید، زمانی می توانید به بهترین نحو به آنها خدمت کنید که گوش دادن را به یکی از ویژگی‌های خوب خود تبدیل کنید.

۲- به یک منبع درآمد اکتفا نکنید.

این فیلم مملو از شخصیت‌هایی است که فاقد برنامه‌های پشتیبان و جایگزین برای خود هستند. برای مثال، “رایان بینگهام” پایگاه و کل سیستم ارزش خود را شغل خود قرار داده است. برای رایان، پرواز و سفر نشان‌دهنده آزادی است. پروازهای مکرر و اقامت در هتل‌های مختلف به او احساس باارزش بودن داده است. وضعیتش در محل کار به احساس رضایت می‌دهد. او نیازهای اساسی انسانی خود را از طریق شیوه‌ی زندگی کاریش رفع می کند. اما زمانی که تکنولوژی به رئیسش این امکان را می‌دهد که خودش از راه دور افراد را اخراج کندو دیگر نیازی به سفر کردن او نیست، چه اتفاقی می افتد؟ او با یک آپارتمان خالی و یک زندگی خالی مواجه می شود. او تلاش می‌کند به زنی که ملاقات کرده علاقه نشان دهد اما چه اتفاقی می‌افتد؟ شکست می خورد و دوباره به سیستم تهی خود برمی‌گردد. اگر رایان اخراج می‌شد، تمام دنیایش بهم می‌ریخت. او هرگز زندگی را در خارج از مدار سفر تجربه نکرده بود. او هرگز به کسب وکار دیگری فکر نکرده بود‌.مسلما اگر رایان
شغل خود را از دست بدهد، تمام باورها و حتی زندگی خود را از دست خواهد داد.
هیچ‌گاه اجازه ندهید کسب و کار و یا حرف‌تان شبیه به این باشد. همیشه چند طرح و برنامه جایگزین درآمدی داشته باشید.

۳- هرگز نمی توانید همه چیز را دیجیتالی کنید

در عصر اطلاعات امروز، ما سعی داریم تا همه چیز را دیجیتالی کنیم، چیزهایی مثل تعاملات اجتماعی، خدمات مشتریان، مصاحبه ها و دیگر عملکرد‌هایی که در گذشته به صورت رودررو بود. اما برخی از ارتباطات تأثیرگذار، مانند اخراج افراد نمی توانند از راه دور به طور موثری انجام شوند. این چیزی است که کریگ‌گرگوری، رئيس رایان بینگهام به قیمت گزافی درمی‌یابد. گرگوری، ناتالی کینر یک فارغ التحصیل دانشکده‌ی کسب و کار را استخدام می کند تا سیستم استخدام و اخراج شرکت را بازسازی و نوسازی کند. ناتالی به جای اخراج به صورت حضوری، سیستم اخراج از راه دور را پیاده سازی می کند، به طوری که افراد از ماجرای اخراج خود به وسیله چهره‌ای بر روی صفحه نمایش، آگاهی می یابد.
پس از اینکه ناتالی استعفا می‌دهد، گرگوری شیوه‌ی او برای اخراج افراد را دور می اندازد. او به دنبال تغییر مدل های سنتی کسب و کار برای کاهش هزینه های شرکت است، اما پس از آن متوجه می‌شود که شرکت او با مدل قدیمی کارایی بهتری دارد. و در نهایت می‌فهمد که دیجیتالی شدن برای پاسخ دادن به همه چیز مناسب نیست.

۴- عملکردخوب تضمین کننده امنیت شغلی نیست

زمانی که گرگوری اخراج از راه دور را اجرا می‌کند، رایان -‌‌ یکی از بهترین کارمندان شرکت – در اوماها گیر افتاده است. رایان دارای عملکرد بسیار خوبی است و فکر می‌کند که جایگاه شغلی‌اش امن است. این فیلم به صورت آشکارا می آموزد که امنیت شغلی یک توهم است و حتی عملکرد عالی نیز قادر به تضمین شغلی در دنیای درحال تغییر نبوده و نیست. برای امنیت شغلی داشتن باید همیشه فاکتورهای به روز بودن، همواره در حال آموزش بودن و… را مد نظر داشت.

برای درک بهتر این مقاله پیشنهاد می‌کنم فیلم “بر فراز آسمان” اثر جیسون ریتمن را ببینید.

مشاوران ما در تیم استارلایف آماده‌اند تا بهترین مشاوره‌های کسب و کار را در اختیارتان بگذارند. پس با ما همراه باشید.

” نویسنده  : فاطمه رحمانیان “

استارت لایف/مقالات/سرمایه گذاری/رشد فردی/